• よくあるご質問

 

 

整理収納アドバイスについて

  • 整理や収納の作業はやってもらえるのですか?

    基本的にはお客様と一緒に作業をさせていただいております。
    一緒に作業をすることで、お客様にとってよりよいアドバイスをさせていただいております。
  • 収納用品は準備してもらえますか?また、一緒に買いに行ってもらえますか?

    作業を進めていく中でお客様の身近な所で購入できる収納用品をご提案させていただいておりますが、収納用品のご購入はなるべくお客様ご自身でお願いしております。
    購入が難しい場合のみ購入代行いたします。(別途料金が発生いたします)
    また一緒に買い物に同行することも可能(別途料金が発生いたします)ですが、お客様にとって本当に必要な収納用品をご提案させていただくためご自宅にて整理収納の作業を行わせていただいた方に限ります。
  • 引っ越しの荷物の整理や引っ越し先で荷物を収納する時もきてもらえますか?

    はい。対応可能です。ただし、サービス対応エリア内のみのご対応となっております。
  • 急いで片づけたい場合、対応してもらえますか?

    お急ぎのお片付けにも対応しておりますが、難しい場合もございますので先ずはご相談ください。
  • 不用品の処分や買取・査定などはおこなえますか?

    弊社では廃棄物等の資格がない為、不用品の処分や買取·査定はおこなっておりません。
  • 子供が一緒にいても大丈夫ですか?

    はい、大丈夫です。小さいお子様やペットがいらっしゃるお宅ですと作業中に埃等が舞ったりしますのでお客様自身で十分にお気を付けいただきますようお願いいたします。また、小学生以上のお子様からでしたら可能であれば一緒に参加していただき、お片付けについて一緒に考えましょう。
  • メールやLINEなどのオンラインで収納相談にのってもらえますか?

    メールやLINE、オンラインでの収納相談をおこなっておりません。 弊社ではお客様一人一人の生活環境やお悩みに合わせたオーダーメイドの収納提案をさせていただいております。そのため実際にご自宅にお伺い、お話を伺いながらアドバイスをご提案させていただいております。
  • 作業の時間ってどのくらいですか?

    ご希望の箇所の広さ、大きさ、モノの量などによって異なります。 作業に入る前に必ず目安時間をお伝えさせていただきますのでお気軽にお声がけください。
  • 男性の一人暮らしでもきてもらえますか?

    お客様が男性のみ場合はスタッフ数名でお伺いさせていただきます。
  • サービス対応可能エリアを教えてください。

    富山県全域
    (交通費につきましては、基本料金とは別に頂戴しております。ご自宅の場所に応じて金額が違いますのでお問い合わせください。)
  • 料金について教えてください

    詳しくは、ご利用料金のページをご覧ください。
  • キャンセル料は発生しますか?

    詳しくは、ご利用料金のページをご覧ください。

 

 

ハウスクリーニングについて

  • ハウスクリーニングのみをお願いしてもいいですか?

    はい。承っております。お気軽にお問い合わせください。
  • 事前に準備しておくことはありますか?

    特にご準備いただくものはございません。貴重品や触れてほしくない物がございましたら、事前に移動や保管をお願いいたします。
  • 作業時は、必ず立ち会いが必要ですか?

    作業開始前後はクリーニング内容の確認等の為お立合いをお願いしております。
  • 使用する洗剤は匂いが強いですか?

    使用する薬品によっては微量のニオイがあるものがございます。作業中に気になるようでしたら遠慮なくお申し付けください。
  • 作業中の音は大きいですか?

    作業によっては、大きな音がする場合がございます。作業中に気になるようでしたら遠慮なくお申し付けください。
  • 見積と作業を行う日は同じですか?

    見積日と作業日は別々でお願いしております。お急ぎの場合は、お問合せ時に「お急ぎ」もしくは「見積と作業日を同日希望」とお伝えください。
  • 電気・水道・ガスは使いますか?

    クリーニング作業に必要な場合のみ、お客様のご自宅の電気·水道·ガスを使用させていただきます。
  • ゴミはもって帰ってもらえますか?

    クリーニング作業にて発生したゴミは弊社が責任をもってお持ち帰りさせていただきます。
  • 料金について教えてください

    ご希望の箇所によってお値段が変わりますのでお気軽にお問合せください。
    また、作業中にお客様のご要望にて追加料金が発生する場合がございます。
    その際は、必ず金額を提示しご納得いただいてから作業いたしますのでご安心ください。
  • キャンセル料は発生しますか?

    詳しくは、ご利用料金のページをご覧ください。